1. Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site e dos canais de atendimento da Akicell Mobi Parts, nome fantasia de Akicell Celulares Ltda (CNPJ 64.607.800/0001-58), com sede na Rua Hermínio Machado, 610 - Jardim Algarve - Alvorada/RS. Ao acessar o site ou entrar em contato pelos nossos canais, você concorda com as condições descritas neste documento.
2. Descrição dos serviços
A Akicell Mobi Parts atua com duas frentes principais: (i) assistência técnica especializada em smartphones para clientes finais; e (ii) distribuição de peças de reposição para celulares, voltada a assistências técnicas e profissionais do setor. Orçamentos, prazos e valores são informados individualmente durante o atendimento e podem variar conforme o modelo do aparelho, a peça solicitada e a disponibilidade em estoque.
3. Uso do site
Ao utilizar o site, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras ao solicitar orçamento, suporte ou cotação de peças;
- Não utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
- Não tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do site.
4. Canais de atendimento
O atendimento é realizado principalmente por WhatsApp, e-mail, telefone e Instagram. Esses canais são operados por plataformas de terceiros (como Meta/WhatsApp), sujeitas aos próprios termos de uso e políticas de privacidade de cada plataforma, sobre os quais a Akicell Mobi Parts não tem controle.
5. Orçamentos e pagamentos
Orçamentos de reparo e cotações de peças são estimativas que podem ser ajustadas após avaliação técnica do aparelho ou confirmação de disponibilidade da peça. A confirmação de um serviço ou pedido de peças está sujeita à aceitação expressa do orçamento pelo cliente e às condições combinadas diretamente no atendimento.
6. Propriedade intelectual
A marca "Akicell Mobi Parts", o logotipo e os conteúdos do site (textos, imagens e demais materiais) pertencem à Akicell Celulares Ltda ou são utilizados sob licença, sendo vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia.
7. Limitação de responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter as informações do site atualizadas e corretas, mas não garantimos que o site estará livre de erros ou interrupções. A Akicell Mobi Parts não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do site ou de instabilidades em plataformas de terceiros utilizadas nos canais de atendimento (como WhatsApp e Instagram).
8. Links externos
O site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp e redes sociais. A Akicell Mobi Parts não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas dessas plataformas.
9. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo do documento.
10. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro da comarca de Alvorada/RS, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: contato@akicell.com.br
- WhatsApp: +55 51 98564-0245 / +55 51 99951-9010
- Endereço: Rua Hermínio Machado, 610 - Jardim Algarve - Alvorada/RS